El mantenimiento de una web es el trabajo que la mantiene segura, rápida y actualizada después de publicarla: actualizaciones del software, copias de seguridad, controles de seguridad, corrección de errores y pequeños cambios de contenido. Para una web WordPress de una pequeña empresa cuesta normalmente entre 30 y 150 € al mes, según lo compleja que sea la web y lo que incluya el plan. Una tienda online necesita más controles que una web corporativa, así que cuesta más.
Soy Toure Tia Kevin, desarrollador web en Bassano del Grappa, Italia: me ocupo del mantenimiento de las webs que hago y de webs hechas por otros, en servidores dedicados en Europa.
¿Qué incluye el mantenimiento de una web?
| Tarea | Para qué sirve | Frecuencia |
|---|---|---|
| Actualizar WordPress, el tema y los plugins | cierra los fallos de seguridad en cuanto se descubren | cada semana o cada mes |
| Copia de seguridad de archivos y base de datos | permite restaurar la web tras un error o un ataque | cada día |
| Monitorización de disponibilidad | avisa enseguida si la web se cae | continua |
| Análisis de seguridad | detecta archivos modificados y código malicioso | cada semana |
| Control de velocidad y certificado SSL | una web lenta o «no segura» pierde visitas y posiciones | cada mes |
| Corrección de errores | formularios que no envían, páginas que no se abren | cuando hace falta |
| Pequeños cambios de contenido | textos, fotos, horarios, precios | a petición |
| Informe | saber qué se ha hecho | cada mes |
Ojo con lo que incluye de verdad un presupuesto: a veces «mantenimiento» significa solo actualizaciones automáticas, sin copias comprobadas ni nadie que intervenga si algo se rompe.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento de una web?
| Tipo de web | Coste mensual orientativo | Qué cambia |
|---|---|---|
| Web corporativa | 30–60 € | pocas páginas, contenidos que cambian poco |
| Web con blog o área privada | 50–90 € | más plugins, contenidos y usuarios |
| Tienda online | 80–150 € o más | pagos, pedidos y datos de clientes que proteger |
A esto se suma el hosting, que algunos incluyen en el precio y otros cobran aparte. Mi servicio de mantenimiento y hosting cuesta de 30 a 80 € al mes e incluye hosting en servidores dedicados OVH, copias de seguridad diarias, actualizaciones probadas antes de instalarlas y un informe mensual.
¿Qué pasa si te saltas el mantenimiento?
Una web sin actualizar funciona, hasta que deja de hacerlo. Los problemas más habituales que encuentro en webs descuidadas:
- La web sufre un ataque: un plugin antiguo con un fallo conocido es la puerta de entrada más común. El resultado puede ser spam, páginas ocultas o Google marcando la web como peligrosa.
- Una actualización hecha deprisa lo rompe todo: tras meses sin actualizar, actualizarlo todo de golpe suele crear incompatibilidades.
- Ninguna copia de seguridad que sirva: existía, pero era antigua, incompleta o nunca se había probado.
- La web se vuelve lenta: base de datos llena, imágenes pesadas, plugins inútiles. Las visitas bajan sin que nadie se dé cuenta.
- El formulario de contacto deja de enviar: y durante semanas no llega ninguna solicitud.
Arreglar una web comprometida suele costar mucho más que un año de mantenimiento, y mientras tanto la web no trae clientes. Si ya ha pasado, el servicio de asistencia WordPress empieza en 50 € por intervención.
¿Puedo hacer el mantenimiento yo mismo?
Sí, si tienes tiempo y algo de soltura con WordPress. Las reglas básicas:
- Haz una copia de seguridad completa antes de cada actualización y comprueba de vez en cuando que sabes restaurarla.
- Actualiza los plugins de uno en uno y revisa la web después de cada uno, sobre todo el carrito y los formularios.
- Borra los plugins y temas que no uses: aunque estén desactivados pueden ser un riesgo.
- Usa contraseñas fuertes y verificación en dos pasos para los administradores.
- Comprueba cada mes que la web carga, que los formularios envían y que el certificado SSL es válido.
Conviene dejarlo en manos de un profesional cuando la web trae clientes o ventas: tu tiempo y el riesgo de errores valen más que la cuota mensual.
Cómo elegir un servicio de mantenimiento
- Pregunta qué pasa si la web se cae: quién interviene y en cuánto tiempo.
- Comprueba dónde están las copias: en un servidor distinto al de la web.
- Pregunta si las actualizaciones se prueban antes de instalarlas en la web real.
- Exige un informe: si no sabes qué se ha hecho, no sabes si se ha hecho.
- Comprueba dónde están los servidores: para los datos de clientes, mejor un proveedor europeo.
Si tienes una tienda online, los costes de gestión están en el artículo cuánto cuesta una tienda online WooCommerce.
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto hay que actualizar una web WordPress?
Las actualizaciones de seguridad se instalan en cuanto salen, después de probarlas. En la práctica, una revisión semanal es lo mínimo para una web que trae clientes.
¿El mantenimiento mejora el SEO?
De forma indirecta, sí: una web rápida, segura y sin errores la valora mejor Google y retiene más a los visitantes. Pero por sí solo no aporta nuevas posiciones: para eso hace falta una estrategia SEO.
¿Puedo traer el mantenimiento desde otro proveedor?
Sí. Se empieza revisando la web y las copias existentes, luego se cambia el hosting si hace falta, comprobando que todo funciona antes de cambiar el dominio.
Si quieres saber en qué estado está tu web, escríbeme: la primera revisión es gratuita.
