Chatbot con IA

Un asistente que responde a los clientes a cualquier hora y te pasa los contactos listos.

Un chatbot con IA es un asistente virtual que responde a las preguntas de los clientes en tu web, incluso cuando tú no estás. Lo creo a medida, lo entreno con la información de tu negocio y lo integro en la web o en WhatsApp y Messenger, con paso a una persona cuando hace falta.

¿Qué incluye un chatbot con IA?

Chatbot a medida

Habla como tu negocio.

Análisis de la web, el público y los objetivos
Flujos de diálogo y tono de voz
Entrenamiento con tus productos y servicios
Respuestas en varios idiomas

Integración

Donde ya están tus clientes.

Página web
WhatsApp y Facebook Messenger
Paso a un operador humano
Captación de contactos

Medición y mejora

El chatbot aprende de las conversaciones.

Análisis de las conversaciones
Informes claros sobre el rendimiento
Actualización de las respuestas
Soporte después del lanzamiento

Cómo trabajo

01
Análisis de necesidades

Objetivos, flujos de conversación e integraciones necesarias.
02
Diseño

Diálogos, personalidad del chatbot y respuestas automáticas.
03
Desarrollo y entrenamiento

Integración en la web y entrenamiento con los datos de tu negocio.
04
Lanzamiento y optimización

Publicación, control de las conversaciones y mejora continua.

¿Cuánto cuesta un chatbot con IA?

Bajo presupuesto

El coste depende de la complejidad, de las plataformas que conectar y de las funciones. La primera consulta y el presupuesto son gratuitos.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo se tarda en crear un chatbot con IA?

Unas semanas para un chatbot básico; más tiempo para proyectos con muchas integraciones. Te doy una estimación precisa después del primer análisis.

¿El chatbot sustituye al servicio de atención al cliente?

No, lo aligera. Gestiona las preguntas frecuentes y las tareas repetitivas; para las cuestiones delicadas pasa la conversación a una persona.

¿El chatbot habla el idioma de mis clientes?

Sí. Los chatbots que creo son multilingües y responden en el idioma de quien escribe.

¿Qué pasa si no sabe responder?

Pasa la conversación a un operador o deja al cliente un contacto útil. Las preguntas sin respuesta acaban en los informes, así las añado.

¿Con qué información se entrena?

Con la de tu negocio: textos de la web, fichas de productos y servicios, tarifas y preguntas frecuentes. El chatbot responde a partir de esos contenidos, que puedes actualizar cuando cambien.

¿El chatbot tiene que decir que es una inteligencia artificial?

Sí. Desde el 2 de agosto de 2026, la Ley de IA europea (art. 50) exige que quien escribe a un chatbot sepa que habla con una IA. Lo configuro así desde el principio, junto con la política de privacidad para los datos recogidos en las conversaciones.

Por Toure Tia Kevin, desarrollador web en Bassano del Grappa. Actualizada el 3 noviembre 2026.