La web de un abogado o de un despacho profesional debe dejar claro en pocos segundos de qué se ocupa el despacho, quién trabaja en él y cómo pedir cita, respetando las normas deontológicas de la profesión. Para los abogados italianos, el artículo 35 del Código deontológico admite cualquier medio de información, la web incluida, siempre que la información sea veraz, correcta, transparente y no engañosa. Sigue prohibido indicar el nombre de los clientes, incluso con su consentimiento. Una web corporativa para un despacho cuesta normalmente de 800 a 2.500 €.
Soy Toure Tia Kevin, desarrollador web en Bassano del Grappa, Italia. Hago webs para despachos y profesionales, listas para que las encuentren en Google. Las normas citadas aquí son las italianas: consulta las de tu propio colegio profesional.
Las páginas imprescindibles
- Inicio: quién eres, para quién trabajas, en qué zona, cómo contactarte.
- Áreas de actividad: una página por materia o servicio, escrita para el cliente y no para los colegas. Quien busca «abogado divorcio» debe encontrar una página sobre eso.
- Los profesionales: fotos reales, trayectoria, colegiación, idiomas.
- Cómo es la primera cita: qué llevar, cuánto dura, si es de pago, si puede ser online.
- Contactos: teléfono, correo, dirección con mapa, horarios, formulario sencillo.
- Avisos: privacidad, cookies, datos del despacho (número de IVA, correo certificado, colegio al que pertenece).
Qué evitar
- Los nombres de clientes y cualquier referencia que los haga reconocibles, incluso con su consentimiento: para los abogados italianos lo prohíbe el apartado 8 del artículo 35.
- Las promesas de resultado y los porcentajes de éxito: son engañosos y contrarios a la deontología.
- Los tonos de oferta comercial, que pueden leerse como captación de clientela.
- Los textos copiados de otras webs o generados con IA sin revisar: además del riesgo de errores, Google los valora mal.
Cada profesión tiene su código: asesores fiscales, laboralistas, arquitectos e ingenieros tienen sus propias normas. Antes de publicar, comprueba los contenidos con las indicaciones de tu colegio profesional.
Que te encuentren en tu zona
Para un despacho, la mayoría de los clientes llegan desde búsquedas locales: «asesor fiscal Vicenza», «abogado laboral Treviso». La ficha de Google Business pesa mucho, con las categorías correctas, horarios, fotos y respuestas a las reseñas. En la web hacen falta páginas para las materias principales y, cuando tenga sentido, contenidos que respondan a las preguntas habituales de los clientes. Si quieres trabajarlo de forma continuada, está el servicio de SEO y GEO.
Reservas y área de clientes
Muchos despachos todavía reciben solicitudes solo por teléfono. Un calendario online para la primera cita ahorra tiempo a ambas partes. Para despachos más estructurados se puede añadir un área de clientes para documentos y expedientes: es una aplicación web a medida.
Cuánto cuesta
Una web para un despacho cuesta normalmente de 800 a 2.500 €, según el número de páginas, los textos y las funciones. El detalle está en la guía cuánto cuesta una página web.
Preguntas frecuentes
¿Puedo publicar las opiniones de mis clientes?
Las reseñas de Google son públicas y puedes responderlas. Publicar en la web testimonios con el nombre de los clientes está, en cambio, prohibido a los abogados italianos; para otras profesiones, consulta tu código deontológico.
¿Puedo indicar el precio de las consultas?
En general sí, si es claro y veraz. Indicar al menos el coste de la primera cita ayuda a los clientes a decidir.
Si quieres una web para tu despacho, escríbeme.
