ChatGPT Raccoglie Dati per la Pubblicità: Cosa Fare Subito se Usi la Versione Gratuita

ChatGPT ora traccia i tuoi dati per la pubblicità: cosa cambia per la tua azienda

A partire dal 30 aprile 2026, OpenAI ha attivato di default il tracciamento marketing per tutti gli utenti del piano gratuito di ChatGPT (chatbot AI di OpenAI, oltre 200 milioni di utenti). La piattaforma ora condivide cookie ID e indirizzi email con partner pubblicitari — come Meta (Instagram) — per promuovere i propri prodotti su siti terzi. Il contenuto delle conversazioni non viene condiviso, ma le implicazioni per le PMI che usano ChatGPT gratuitamente al lavoro sono concrete.

Lo ha riportato WIRED dopo aver ricevuto un’email da OpenAI datata 30 aprile: il tracking era già attivo su due account gratuiti testati dalla redazione, mentre non risultava abilitato sugli account paganti. Oltre il 90% degli utenti ChatGPT usa il piano free.

Cosa significa per le PMI del Veneto

Se nella tua azienda di Vicenza, Padova o Treviso usi ChatGPT gratuito con un account di lavoro (email aziendale), i tuoi dati identificativi vengono ora associati a reti pubblicitarie. Non i prompt o le risposte — ma l’associazione tra la tua email e il tuo comportamento sulla piattaforma.

Dal punto di vista GDPR, questo crea un’area grigia: se usi ChatGPT per elaborare anche indirettamente dati di clienti — es. “scrivi una risposta a questo reclamo del cliente” — dovresti verificare che la tua informativa privacy copra l’uso di strumenti AI di terze parti. Un negozio di Bassano che genera post Instagram con ChatGPT, o uno studio di Treviso che usa l’AI per le email, rientrano in questo scenario.

3 cose da fare subito nella tua attività

1. Disattiva il tracciamento in 2 minuti: Apri ChatGPT → Impostazioni → Data Controls → Marketing Privacy → disattiva. In alternativa usa il link “Your Privacy Choices” in fondo alla pagina web o le impostazioni cookie del browser. L’operazione è gratuita e non limita le funzionalità.
2. Valuta il piano Plus (20€/mese): Gli utenti paganti non hanno ricevuto il tracking di default. Se usi ChatGPT oltre 1 ora al giorno per lavoro — offerte, email clienti, contenuti social — il piano Plus offre anche GPT-4o senza limiti e priorità nei picchi di traffico. Il ROI è reale per un uso continuativo. Per un confronto tra strumenti AI per PMI, leggi la nostra guida su intelligenza artificiale per le aziende.
3. Aggiorna la tua informativa privacy: Se sul sito dichiari di non usare servizi di analisi terze parti ma di fatto usi ChatGPT free per attività che toccano dati clienti, è il momento di allineare i documenti legali. È una verifica rapida — se hai dubbi, contattaci.

Per un’alternativa europea e più orientata alla privacy, abbiamo già analizzato Mistral Le Chat Work Mode, lo strumento AI francese per gestire email e calendario in azienda.

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