Le site d’un restaurant doit répondre en quelques secondes à quatre questions : que mange-t-on, combien ça coûte, quand est-ce ouvert et comment réserver. Tout le reste vient après. Il faut un menu lisible sur mobile, pas un PDF à télécharger, avec les allergènes indiqués ; un bouton pour réserver ou appeler ; des horaires à jour ; de vraies photos des plats et du lieu. Un site pour un restaurant coûte en général de 800 à 2 500 €.
Je suis Toure Tia Kevin, développeur web à Bassano del Grappa, en Italie. J’ai réalisé par exemple le site de I Love Pizza, une pizzeria napolitaine à Saint-Raphaël, sur la Côte d’Azur : menu interactif, commandes via Uber Eats, galerie et textes en français et en italien.
Ce que doit avoir le site d’un restaurant
- Le menu dans la page, lisible sur mobile et facile à mettre à jour. Le PDF est lent à ouvrir et Google le lit mal.
- Les allergènes : le règlement européen 1169/2011 impose d’informer les clients des allergènes présents. Les indiquer aussi dans le menu en ligne est utile et, pour les commandes à distance, l’information doit être disponible avant l’achat.
- La réservation : un système en ligne, un formulaire ou au minimum un bouton pour appeler et un pour WhatsApp.
- Des horaires toujours à jour, fermetures et jours fériés compris, identiques à ceux de la fiche Google.
- De vraies photos des plats, de la salle et de l’extérieur.
- Commande à emporter ou livraison : lien vers les plateformes que vous utilisez ou système de commande propre.
- Événements et soirées spéciales, si vous en organisez.
La fiche Google compte autant que le site
Pour un restaurant, une grande partie des clients arrivent par Google Maps : « pizzeria près de moi », « restaurant de poisson ». La fiche Google Business doit avoir les bonnes catégories, les horaires corrects, le lien vers le menu et les réservations, des photos récentes et des réponses aux avis. Le site et la fiche doivent dire la même chose.
Réservations et commandes : plateformes ou système propre ?
Les plateformes de réservation et de livraison amènent de nouveaux clients mais prélèvent une commission. Un système sur votre site fait économiser sur les réservations et sur les commandes de vos habitués. La meilleure solution est souvent d’utiliser les deux : les plateformes pour se faire découvrir, le site pour ceux qui vous connaissent déjà.
Combien ça coûte
| Poste | Coût indicatif |
|---|---|
| Site vitrine avec menu et réservations | 800–2 500 € |
| Commande en ligne avec paiement | sur devis, selon le système |
| Maintenance et hébergement | 30–80 € par mois |
Pour une soirée ou une promotion, une landing page dédiée fonctionne bien aussi.
Questions fréquentes
Puis-je mettre à jour le menu moi-même ?
Oui : le menu est une page du site que vous modifiez en quelques minutes, même depuis le téléphone. Si vous préférez, je le mets à jour avec la maintenance.
Faut-il des réseaux sociaux si j’ai un site ?
Oui : les réseaux montrent les plats et les soirées, le site est l’endroit où l’on réserve. Si vous voulez de l’aide aussi de ce côté, il y a le service réseaux sociaux et contenus automatiques.
Si vous avez un restaurant, une pizzeria ou un bar, écrivez-moi.
